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顺通租车

中港包车常见问答

使用中港租车前常见的问题:
问:乘客可以临时更换路线吗?
答:单程包车将按司机自主计划的路线行驶,中途停车等候、临时更换路线需要看情况加收额外费用;

问:乘客可以临时更改上车地点或者下车地点吗?
答:是可以更改上车地点,但需要提前通知更改(一般提前12小时),更改下车地点是没问题的,不过需要看情况加收额外费用;

问:航班延误或者迟到了怎么办?
答:如航班或者列车延误请第一时间通知司机,未通知导致车辆提前抵达需收取等候费。如航班延误时间较长,原安排司机将不再等候,我们将重新调整司机排班并尽量按照新的落地时间前往接机;

问:什么是等候费?
答:因无法联系上您导致延时出发的情况下,需收取等候费。半小时后司机将自行离开,车费照收;如您未能按照约定时间出发,可免费等候半小时(接机1小时),30-60分钟均按1小时计算,超时后需收取等候费;等候费标准为200元1小时,接机按航班当日实际落地时间预留30分钟给您办理入境及领取行李,超过1小时需加收等候费。

问:都是用什么车辆接送?
答:本公司采用豪华七座商务车、奔驰S500、豪华45座大巴,可以让乘客按情况租用不同的车型。

包车须知:
1、如乘客携带违禁货物,司机将提出合理化处理建议,强行携带司机有权拒载;
2、因买家证件或货物等原因导致通关时间过长,需承担等候费,正常排队时间不计在内;
3、因意外导致的用车延误,包括且不限于堵车、故障、政府管制等原因,我们将及时协调处理,恕不承担赔偿责任;
4、车队调度排班后无法任意调换用车时间,我们将根据情况尽量满足,无法满足时按照原定计划派车;
5、因紧急事务如堵车或者故障,极少可能会临时调派同档次车型为您服务,敬请悉知;

07 2016-05